Az Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák a SOLTESZ-JAPAN (székhely: 603-8433, Japan, Kyoto, Kita-ku, Shichiku Kitakurisucho 23-2), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket.
A szolgáltató Japánban bejegyzett magánvállalatként működik, így a jogszabályok betartására vonatkozólag a helyi rendeletek szerint köteles eljárni, amelynek formája és megfogalmazási módja bizonyos pontokban eltérhet a Magyarországon előírt jogszabályokkal. (pl. A japán vállalatoknak nincsen cégjegyzékszáma).
Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK:
Szolgáltatások
A szolgáltatások közé tartozik az idegenvezetés, az utazási tanácsadás és a vízum konzultáció.
Szolgáltatások árán kívül eső költségek: A weboldalon online megvásárolható szolgáltatásokat illetően nincsenek további költségek.
A teljes körű asszisztencia és idegenvezetések díjszabása nem tartalmazza az utazási és szállási költségeket, valamint az idegenvezetés során felmerülő esetleges belépők, jegyek költségeit.
Szolgáltatások időpontja: A megrendelés idejétől számítva a szolgáltató köteles legkésőbb 48 órán belül felvenni a kapcsolatot az ügyféllel, és egyeztetni az időpontról. (Az időeltolódás miatt ez 72 órát is jelenthet a magyar időhöz viszonyítva.)
Fizetési mód: Bankkártyás fizetés (a kártyatársaságok terhelési dátumainak megfelelően), banki átutalás, PayPal, Transferwise
Szolgáltatások visszamondása: A felhasználó a megrendelést követően 7 napon belül indoklás nélkül visszamondhatja a szolgáltatást Ebben az esetben a szolgáltató legkésőbb 14 napon belül visszautalja az árat. Ez alól kivételt jelentenek a Magyarországon megrendezett, helyjegyes utazási tanácsadások.
A teljes körű asszisztenica és idegenvezetés szolgáltatás visszamondása esetén lehetőség van a foglalás díj (első részletfizetés) visszatérítésére az alábbiak szerint:
3 hónappal (vagy afelett) a szolgáltatás igénybevétele előtt: 100%
2 hónappal (vagy afelett) a szolgáltatás igénybevétele előtt: 50%
1 hónappal (vagy afelett) a szolgáltatás igénybevétele előtt: Nincs visszatérítés